Termini e condizioni d'uso

ORDINI

TTK Store è lo shop online di TTK Srl produttore delle linee di abbigliamento con marchio TTK Tennis Teknology. TTK Srl fattura direttamente i prodotti all'acquirente ed invia il materiale acquistato direttamente dalla propria sede di Pasian di Prato, Udine. Per informazioni è possibile contattare direttamente il numero +39 0432 691 469

PAGAMENTI

E' possibile completare i pagamenti nei seguenti modi:

  • Tramite Paypal CheckOut utilizzando il proprio account PayPal o una Carta di Credito. I dati della carta di credito vengono maneggiati da PayPal e non vengono trasmessi a TTK Srl.
  • Con Bonifico Bancario. In tal caso la spedizione avverrà solo dopo il ricevimento del pagamento. Per sveltire le procedure di invio, vi consigliamo di inviarci per email la ricevuta del Bonifico e il numero di CRO.
  • Con Contrassegno pagando un contributo spese aggiuntivo di 2,50€

PREZZI

I prezzi presenti su TTK Store sono già comprensivi di Sconto e ove non indicato di IVA al 22%. Per ordini da paesi Extra UE l'imposta sul valore aggiunto non viene applicata.

SPEDIZIONI

La spedizione avviene tramite corriere SDA CRONO ed è gratuita su tutto il territorio Italiano per tutti gli ordini superiori a 75,00€. Per gli ordini uguali o inferiori a 99,00€ i costi di spedizione fatturati sono di 5,00€. In caso di pagamento tramite carta di credito e bonifico bancario la spedizione della merce avverrà solo dopo il ricevimento del pagamento. Eventuali ritardi non possono essere addotti come motivo per la recessione del contratto dal momento che i tempi di consegna indicati sul nostro sito sono indicativi. All'ordine verrà allegata la fattura comprensiva di codice fiscale (se inserito in fase di registrazione) e IVA.

N.B. 
1) La consegna varia in base al prodotto ordinato.
2) Avviso di ritardo se il prodotto non è disponibile


CONSEGNA

La merce ordinata sarà inviata utilizzando un adeguato imballo che riparerà la merce dagli urti e dagli sbalzi termici.
L’ ordine verrà recapitato tramite corriere SDA Crono. Al fine di consentire la corretta consegna, si può segnalare l’indisponibilità per il ritiro del pacco tramite l’apposito spazio presente nell’ordine.
Nel caso l'incaricato non dovesse trovare nessuno, verrà segnalato il passaggio e la giacenza della merce ordinata presso il punto di stoccaggio.
L'obbligo di consegna si intenderà adempiuto da parte di TTK Store rimettendo i prodotti al corriere.

RECLAMI, SOSTITUZIONI E RESI

Il cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi per i quali farà fede il timbro postale (Decreto Legislativo 206/2005).

In caso di sostituzione o restituzione, il cliente avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce ed è tenuto a darcene comunicazione con lettera all'indirizzo: TTK Srl - Via Arturo Malignani, 1 - 33037 Pasian di Prato (UD)  o anche via e-mail a ttk@tennisteknology.com.

Le spedizioni di ritorno dovranno avere l’imballaggio originale intatto e adatto alla rivendita del prodotto ed essere inviate a TTK Srl - Via Arturo Malignani, 1 - 33037 Pasian di Prato (UD).

Attenzione: I prodotti non conformi alla rivendita non saranno sostituiti o rimborsati. Alcuni prodotti, detti personalizzati e/o ordinati appositamente per il cliente, non permettono di beneficiare del diritto di recesso (D.lgs 206/2005 art.55).

I resi dovranno essere correttamente affrancati, contenere una spiegazione scritta che giustifichi il rifiuto del prodotto e accompagnati da una copia della fattura. Il rimborso avverrà attraverso bonifico bancario, per cui vi preghiamo di comunicarci contestualmente i dati bancari (IBAN, BIC).

In caso di Rimborso per Restituzione Prodotto Integro, verrà emessa Nota di Credito dei prodotti restituiti e verranno rimborsati esclusivamente i prodotti acquistati, senza eventuali spese di spedizione utilizzate per l'invio e la restituzione

Le spedizioni danneggiate non dovranno essere accettate e andranno segnalate tempestivamente alla ditta di trasporti e a TTK Store.

Le spese di spedizione del reso saranno interamente a carico dell’acquirente che potrà utilizzare qualsiasi mezzo di spedizione, eccetto i pacchi in contrassegno o in porto assegnato che verranno respinti. In caso di sostituzione la merce richiesta verrà spedita successivamente alla ricezione del reso e al pagamento delle spese per il nuovo invio (5,00€ tramite bonifico o Paypal). 

Non risponderemo di eventuali danneggiamenti recati ai prodotti durante il trasporto per il ritorno degli stessi. Qualora ricevessimo articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederemo alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

Per informazioni sull'indirizzo per le spedizioni di ritorno contattate il +39 0432 691 469 oppure inviate una mail a ttk@tennisteknology.com.

RESPONSABILITA' E GARANZIE

I prodotti acquistati sul sito www.ttkstore.com verranno consegnati conformemente ai dati forniti dall'acquirente.

Il titolare di www.ttkstore.com garantisce la qualità dei prodotti consegnati.


FORO DI COMPETENZA

Per tutte le controversie che dovessero insorgere il foro competente è legato al tribunale di appartenenza della società.


SICUREZZA E PRIVACY

TTK Store si impegna a rispettare la privacy dei propri clienti, le cui informazioni saranno utilizzate esclusivamente per effettuare i vostri ordini e per offrirvi un servizio ottimale.

Le informazioni personali che comunicherete al nostro sito nel quadro dell'ordine, saranno conservate in un database della clientela informatizzato.

In qualsiasi momento potrete modificare e cancellare le vostre informazioni che non verranno mai comunicate a terzi a meno che non concesso esplicitamente dall'utente.